เสียงจากลูกค้า
เพราะมีทีมงานที่คอยดูแลทุกขั้นตอน การซื้อบ้านจากต่างแดนจึงไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป บ้านหลังนี้ไม่ใช่แค่ที่อยู่อาศัย แต่คือการเตรียมอนาคตให้ครอบครัวและลูก ทีมงาน Sun Gateway ดูแลดีมาก คอยประสานงาน แนะนำเอกสารทุกขั้นตอน ทำให้เรื่องที่คิดว่ายุ่งยาก กลายเป็นเรื่องง่ายค่ะ
Q. ประสบการณ์และการปรับตัวในต่างประเทศ
A. ปรับตัวค่อนข้างมาก โดยเฉพาะเรื่องสภาพอากาศที่ดูไบซึ่งร้อนมาก และเรื่องอาหารการกิน มีพื้นฐานภาษาอังกฤษอยู่แล้ว แต่ในช่วงแรกจะยากลำบากในส่วนของหน่วยงานราชการหรือ Government ที่ยังคงใช้ภาษาอารบิก (Arabic) เป็นหลัก แต่ในปัจจุบันทุกพื้นที่สามารถใช้ภาษาอังกฤษสื่อสารได้ดีหมดแล้ว
Q. จุดเริ่มต้นในการเลือกใช้บริการ Sun Gateway
A. วัตถุประสงค์ในการซื้อบ้าน: ต้องการซื้อบ้านในกรุงเทพฯ เพื่ออยู่อาศัยเอง และเตรียมไว้ให้ลูกในอนาคต เนื่องจากกำลังจะย้ายลูกจากดูไบกลับมาเรียนที่ประเทศไทย
การค้นหาข้อมูล: ค้นหาผ่าน Google ในทำนองที่ว่า “กรณีที่ไม่มีรายได้ในไทย มีรายได้จากต่างประเทศ โดยมีสามีเป็นผู้ซัพพอร์ต จะสามารถยื่นกู้ซื้อบ้านที่ไหนได้บ้าง” จนได้พบกับโปรเจกต์ของ Sun Gateway ร่วมกับธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.)
ความกังวลในช่วงแรก: ยอมรับว่าตอนแรกไม่เชื่อมั่น 100% เพราะกลัวว่าจะเป็นมิจฉาชีพ (Scam) จึงได้ให้ญาติที่ประเทศไทยเข้าไปสอบถามกับทาง ธอส. โดยตรงในจังหวัดที่ตนเองอยู่ ซึ่งทางธนาคารยืนยันว่าเป็นโครงการจริงสำหรับคนไทยในต่างประเทศที่ไม่สะดวกกลับมาทำธุรกรรมที่ไทย หรือคนที่มีรายได้ซัพพอร์ตจากต่างประเทศ จึงทำให้เกิดความมั่นใจและเริ่มใช้บริการ
Q. ความประทับใจต่อการบริการของ Sun Gateway
A. ความรู้สึกตอนทราบผลอนุมัติ: ทราบผลตอนอยู่ที่ดูไบ ตอนแรกค่อนข้างกังวลและตื่นเต้น (ใจตุ้มๆ ต่อมๆ) เพราะปกติแล้วธนาคารในไทยมักจะไม่ค่อยเชื่อถือเคสที่มีรายได้จากต่างประเทศเมื่อเทียบกับคนที่มีเอกสารการทำงานในไทย แต่พอเจ้าหน้าที่แจ้งว่า “ผ่านแล้ว” ก็รู้สึกโล่งใจมาก และเมื่อเปิดดูอีเมลแจ้งยอดวงเงินที่ได้รับอนุมัติก็พึงพอใจมาก เพราะได้วงเงินเกือบ 100% ของที่ขอไป
ความประทับใจต่อทีมงาน: ประทับใจเจ้าหน้าที่ทุกคนที่อยู่ใน Group Line ที่คอยประสานงานและส่งต่อเคสกันอย่างเป็นระบบ ให้คำแนะนำดีมากในส่วนของรายละเอียดเอกสารต่างๆ คอยช่วยเหลือแนะนำว่าควรเขียนและเตรียมเอกสารอย่างไร ทำให้คลายความกังวลไปได้มาก
ความรู้สึกที่ได้เห็นบ้านจริง: ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ได้เดินทางมาเห็นบ้านจริงที่ปรับปรุง (Renovate) เสร็จเรียบร้อยแล้ว รู้สึกดีใจและประทับใจมาก
Q. สิ่งที่อยากฝากถึงคนไทยในต่างประเทศ
A. โครงการนี้เป็นโครงการที่ดีมากสำหรับคนไทยในต่างประเทศ เพราะช่วยเปิดโอกาสให้คนที่ไม่มีเวลาเดินทางกลับมาบ้านเกิด (บางคนไม่สะดวกกลับมาอยู่เป็นเดือนๆ เพื่อดำเนินเรื่องซื้อบ้าน)
นอกจากนี้ยังตอบโจทย์คนที่ไม่ต้องการนำเงินก้อนใหญ่มาจมกับการซื้อบ้านทีเดียว ทำให้สามารถแบ่งเงินไปลงทุนอย่างอื่นได้ จึงอยากแนะนำโครงการนี้ให้กับคนไทยในต่างประเทศทุกคนค่ะ
