ติดต่อ ซัน เกทเวย์ อย่างไรให้ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็ว
ติดต่อ ซัน เกทเวย์ ให้รวดเร็ว เนื่องจากมีลูกค้าจำนวนมากที่ฝากข้อมูลเข้ามาบนเว็บไซต์เพื่อขอคำปรึกษาในการขอสินเชื่อเพื่อคนไทยในต่างประเทศแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ ทางเราจึงอยากจะมาแนะนำวิธีการที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถพูดคุยรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ได้อย่างรวดเร็ว โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อลูกค้าไปตามช่องทางต่างๆที่ลูกค้าได้ฝากข้อมูลเอาไว้ภายใน 2-5 วันทำการ โดยจะติดต่อกลับในทุกช่องทางการติดต่อที่ลูกค้าแจ้งเอาไว้ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ไลน์ รวมถึง เฟสบุ๊ค หากลูกค้ายังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่นานเกิน 5 วันทำการ ลูกค้าสามารถทักเข้ามาสอบถามกับแอดมินได้ที่ Line @sungateway ได้เลยนะคะ
ติดต่อ ซัน เกทเวย์แล้วยังไม่ได้รับการตอบกลับ ทำอย่างไรดี
ตรวจสอบข้อความเจ้าหน้าที่ผ่านทาง อีเมล
ให้ลูกค้าตรวจสอบข้อความของเจ้าหน้าที่ในกล่องจดหมายขยะ หรือ SPAM เนื่องจากข้อความของเจ้าหน้าที่จะมีลิ้งก์รายละเอียดการติดต่อหลายช่องทางทำให้ข้อความมักจะถูกจัดเก็บอยู่ในจดหมายขยะนั่นเองค่ะ
สรุปขั้นตอนติดต่อผ่าน E-mail
- เข้าไปที่ E-mail
- หากไม่เห็นข้อความของเจ้าหน้าที่ให้ตรวจสอบที่ช่อง spam
ตรวจสอบข้อความเจ้าหน้าที่ผ่านทาง facebook
การติตด่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางข้อความ facebook ให้ตรวจสอบดังภาพเพื่อดูข้อความของเจ้าหน้าที่ เนื่องจากเป็นการติดต่อจากบุคคลที่ไม่ใช่เพื่อนทำให้ข้อความจึงตกไปอยู่ในระบบกรอกข้อความของทาง facebook โดยให้กดดูที่ คำขอส่งข้อความ หรือ Message Requests และ สแปม
สรุปขั้นตอนติดต่อผ่าน Facebook
- กดที่แอปพลิเคชั่น Messenger
- กด 3 ขีด
- เลือกกดคำขอส่งข้อความ หรือ Messege requests
- หากยังไม่เจอข้อความในช่องแรกให้กดดูที่ช่อง สแปม
ตรวจสอบข้อความเจ้าหน้าที่ผ่านทาง line
สำหรับการติดต่อผ่านทางไลน์ ให้กดเปิดอนุญาตเพิ่มเพื่อนด้วย ID และ ปิดการปฏิเสธรับข้อความ เนื่องจากลูกค้าบางท่านไม่ทราบมาก่อนว่าระบบของไลน์มีการปฏิเสธข้อความจากคนที่ไม่ใช่เพื่อนจึงทำให้ลูกค้าไม่สามารถรับข้อความจากเจ้าหน้าที่ได้เลย ดังนั้นหลังจากฝากข้อมูลไว้แล้วให้ลูกค้าทำการเข้าไปตรวจสอบที่แอปพลิเคชั่น ไลน์ ก่อนว่าได้ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
สรุปขั้นตอนติดต่อผ่าน Line
- เปิดแอปพลิเคชั่น Line
- กดที่หน้า Home
- เลือกรูปฟันเฟืองด้านบนขวา
- กดเมนูความเป็นส่วนตัว
- เปิดอนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID
- ปิดปฏิเสธรับข้อความ
ตรวจสอบข้อความเจ้าหน้าที่ผ่านทาง โทรศัพท์
สำหรับการติดต่อของเจ้าหน้าที่ด้วยเบอร์โทรศัพท์ เนื่องจากทางเราจะต้องโทรออกไปยังเบอร์โทรต่างประเทศจึงต้องใช้โทรศัพท์ระบบ VoIP หรือ Voice Over IP เป็นการโทรด้วยเครือข่ายอินเตอร์เน็ตนั่นเองค่ะ โดยเบอร์โทรอาจจะขึ้นต้นด้วยหมายเลขแปลกๆ คล้ายเบอร์โทรในต่างประเทศ ดังนั้นหากลูกค้าฝากข้อมูลไว้ แล้วมีเบอร์ดังกล่าวโทรเข้าสามารถรับสายได้เลยค่ะ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเราจะแนะนำตัวด้วยชื่อและนามสกุล หากลูกค้าต้องการตรวจสอบความถูกต้องว่าใช่เจ้าหน้าที่ของเรามั้ย สามารถสอบถามกับแอดมินที่ ไลน์ @sungateway ได้เลยนะคะ
