เสียงจากลูกค้า
บทสัมภาษณ์ต่อไปนี้เป็นข้อความการสัมภาษณ์จริงจากลูกค้าที่เป็นคนไทยในประเทศอังกฤษ 10 ปี โดยเคยใช้บริการมาแล้ว 1 ครั้ง และต้องการที่จะมาใช้บริการครั้งที่ 2 โดยวางแผนกลับมาไทยในอนาคต
ประเทศลูกค้า และทำอาชีพอะไรคะ
อังกฤษค่ะ เป็นคุณครูค่ะ
ลูกค้าอยู่ต่างประเทศมานานแค่ไหน ทำอาชีพอะไรคะ
10 ปีค่ะ
ไม่ทราบว่าลูกค้าสินเชื่อประเภทใดคะ ซื้อบ้าน สร้างบ้านหรือคอนโด
รีไฟแนนซ์ค่ะ
ลูกค้ารู้จักโครงการของเราได้อย่างไรคะ
เคยเป็นลูกค้าเมื่อนานมาแล้วค่ะ ตั้งแต่บริษัทใช้ชื่อเก่าเลยค่ะ ตอนนั้นเคยซื้อบ้านไป 1 หลังแล้วค่ะ
ขอสินเชื่อ 2 ครั้ง มีความแตกต่างกันไหมคะ
ครั้งแรกตอนนั้นพี่สาวทําให้หมดเลยค่ะ ส่วนตัวไม่ได้กลับเมืองไทย แต่ครั้งนี้เราติดต่อจากซัน เกทเวย์ แล้วเราก็กลับไปทําไปเซ็นสัญญาที่เมืองไทยค่ะ เพราะเรามีแพลนกลับไทยพอดี
ขอสินเชื่อกับทางเราเป็นอย่างไรบ้างคะ
แต่ก็โอเคค่ะ ผ่านไปได้ด้วยดี ทางเราก็กลับมาช่วงเดือนเมษายน ก็เข้าใจว่าทางธนาคารหยุดช่วงเมษายนเยอะด้วยค่ะ แต่ตอบโจทย์ดีเลยค่ะ เพราะไม่มีธนาคารอื่นทำกัน และเราเคยใช้บริการมาแล้ว 1 ครั้ง เราก็รู้สึกว่ามันค่อนข้างดี ไม่ได้มีปัญหาอะไร และรู้สึกว่ามันสะดวกดีนะคะ
แผนหลังจากเกษียณเป็นอย่างไรบ้างคะ
กลับไทยแน่นอนค่ะ ก็ถึงมีคอนโดมี มีบ้านไว้ที่ไทย เพราะรักเมืองไทยค่ะ
ฝากข้อความถึงคนไทยในต่างประเทศที่มองหาหรือกำลังมองหาโอกาสการมีบ้านในไทยเหมือนกับลูกค้าหน่อยค่ะ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้ท่านอื่น ๆ
ถือว่าโอเคนะคะ เพราะว่าเราก็สะดวก ไม่ต้องกลับเมืองไทยเอง เพราะเราก็ไม่รู้ว่าธนาคารอื่นเขาทำได้หรือเปล่านะ เราก็ยังไม่เคยลอง แล้วโครงการธอส.ก็ดีค่ะ