ธอส.ตั้งเป้าให้บริการดิจิทัลเต็มรูปแบบ ปี 66

ธอส.ตั้งเป้าให้บริการดิจิทัลเต็มรูปแบบ ปี 66

#สินเชื่อเพื่อคนไทยในต่างประเทศ #อยู่ต่างประเทศซื้อบ้านในไทย #สินเชื่อเพื่อคนไทยในต่างแดน #อยู่ต่างประเทศอยากซื้อบ้านในไทย

ธอส.ตั้งเป้าดิจิทัลแบงก์กิ้งเต็มรูปแบบในปี 2566 โดยลดธุรกรรมบนเคาวน์เตอร์เกือบหมด และให้บริการผ่านแอปพลิเคชั่นมากขึ้น
นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการธนาคารอาคารสงเคราะห์(ธอส.)เปิดเผยว่า ธอส.วางแผนที่จะให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าผ่านระบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ( Full digital banking)ภายในปี 2566 โดยลดธุรกรรมบนเคาวน์เตอร์เกือบหมด และให้บริการผ่านแอปพลิเคชั่นมากขึ้น

เขากล่าวว่า การเป็น digital banking ในอีก 3 ปีข้างหน้านั้น ธนาคารจะวางโรดแมปเป็นสามขั้น โดยเริ่มจาก ตั้งเป้าลดจำนวนธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ภายในสาขา(Branch Counter) ให้เหลือ 10% ของจำนวนธุรกรรมทั้งหมดในปีนี้ และลดเหลือ 5% ในปี 2565 โดย ณ วันที่ 8 ก.พ.นี้ มีจำนวนธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ภายในสาขาอยู่ที่ 15.78% ของจำนวนการทำธุรกรรมทั้งหมด

ขั้นตอนต่อมา คือ การตั้งเป้าลดจำนวนธุรกรรมผ่านเครื่องอิเล็กทรอนิกส์บริเวณหน้าสาขา(Electronic Services and Agent) อาทิ ตู้ชำระเงินกู้ LRM หรือ QR Non Cash Payment ที่หน้าสาขาเหลือ 30% ในปีนี้ และลดเหลือ 15% ในปี 2565 โดย ณ วันที่ 8 ก.พ.นี้ มีจำนวนธุรกรรมผ่านเครื่องอิเล็กทรอนิกส์หน้าสาขาอยู่ที่ 47.90%

ขั้นตอนที่สาม คือ ตั้งเป้าเพิ่มจำนวนธุรกรรมผ่าน Application : GHB ALL เป็น 60% ในปีนี้ และเพิ่มเป็น 80% ในปี2022 โดย ณ วันที่ 8 ก.พ.นี้ มีจำนวนการทำธุรกรรมผ่าน Application : GHB ALL 36.32%

ทั้งนี้ ธอส. ได้พัฒนาการให้บริการ ผ่าน Application : GHB ALL ตั้งแต่เดือนกันยายน 2563 จนถึงปัจจุบัน โดยได้มีการให้บริการใหม่ อาทิ บริการซื้อ-ตรวจสลากออมทรัพย์ ธอส., บริการขอเสตทเมนท์ผ่านระบบออนไลน์, บริการจองคิวทำธุรกรรมที่สาขา, เปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์, ขอหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้, ขอสำเนาเอกสารสัญญากู้/จำนอง/โฉนด และนัดรับโฉนด และในปีนี้จะเพิ่มธุรกรรมที่สามารถทำบน Application อีกเช่น จ่ายค่าเบี้ยประกันอัคคีภัย, แจ้งความประสงค์เรื่องขยายเวลาประกันภัย, และ โอนเงินเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังทำนิติกรรมเพื่อลดการใช้เช็ค เป็นต้น

สำหรับเป้าสินเชื่อปล่อยใหม่รวมของธนาคารในปีนี้ตั้งไว้ที่ 215,641 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากเป้าในปีที่แล้วที่อยู่ที่ 210,000 ล้านบาท โดยเป้าสินเชื่อดังกล่าว จะแบ่งเป็น ปล่อยสินเชื่อ Social Solution(สินเชื่อดอกเบี้ยต่ำสำหรับผู้มีรายได้น้อย) จำนวน 140,167 ล้านบาท หรือคิดเป็น 65% ของสินเชื่อปล่อยใหม่ทั้งหมด และสินเชื่อ Business Solution จำนวน 75,474 ล้านบาท

ทั้งนี้ เป้าหมายสินเชื่อที่อยู่อาศัยคงค้างในปีนี้อยู่ที่ 1,374 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 3% จากเป้าหมายในปีที่แล้ว ส่วน เป้าหมาย NPL คงค้าง(Gross NPL) อยู่ที่3.30%

ในส่วนของแผนการระดมทุนของธนาคาร เพื่อนำมาปล่อยวสินเชื่อในปีนี้นั้น ธอส. ตั้งเป้าการระดมทุนที่ 100,566 ล้านบาท แบ่งเป็น ระดมทุนผ่านสลากออมทรัพย์ 50,000 ล้านบาท , ผ่านเงินฝากออมทรัพย์ 30,000 ล้านบาท และ ผ่านเงินฝากประจำ 20,566 ล้านบาท

Cr.bangkokbiznews