เสียงจากลูกค้า
หลังนี้ซื้อให้แฟนครับ ปกติผมมีบ้านอยู่ที่ต่างจังหวัดอยู่แล้ว แต่อันนี้ซื้อไว้ที่กรุงเทพฯ เผื่อเวลากลับมาเที่ยวหรือพักผ่อนจะได้มีบ้านอยู่ครับ ปกติผมจะกลับไทยประมาณปีละครั้งครับ ก็ถือว่านานอยู่ครับ ตอนแรกก็ไม่รู้ครับว่ารับทำสินเชื่อให้กับคนต่างชาติ แต่ได้รู้จัก Sun Gateway เพราะพี่สาวเป็นคนประชาสัมพันธ์และแนะนำให้ฟังครับ พี่สาวเขาทำงานอยู่สิงคโปร์เหมือนกัน (อยู่คนละที่ เช่าพักต่างหาก) และเคยกู้ผ่านมาก่อนครับ
Q: สวัสดีค่ะ ลี่นะคะ เป็นการตลาดออนไลน์ของทางซันเกตเวย์ (Sun Gateway) วันนี้จะมาขออนุญาตสัมภาษณ์ลูกค้าเพื่อลงรีวิวการใช้บริการของบริษัทค่ะ รบกวนลูกค้าแนะนำตัวและบอกอายุหน่อยค่ะ
A: ชื่อ จิตตพันธ์ ชินาธิป ครับ ปีนี้อายุ 41 ปีครับ
Q: ปัจจุบันทำงานอะไร และอยู่ที่ประเทศไหนคะ?
A: ปัจจุบันทำงานอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ครับ ทำงานเกี่ยวกับ Construction MRT หรือสถานีรถไฟใต้ดินครับ
Q: ลูกค้าทำงานมานานแค่ไหนแล้วคะ เพิ่งจะมาทำตัวรถไฟฟ้าใต้ดินหรือเปล่า?
A: ทำอยู่ที่สิงคโปร์มาประมาณ 12 ปีแล้วครับ ผมอยู่สายงานนี้มาตั้งแต่แรกเริ่มเลยครับ
Q: ต้องปรับตัวเยอะไหมคะกับชีวิตที่สิงคโปร์ มีอะไรที่ไปแล้วต้องปรับตัวบ้าง?
A: มีเรื่องภาษาและการใช้ชีวิตที่จะต่างกันครับ ที่สิงคโปร์จะใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก ผมไม่ได้เรียนภาษาไปก่อน แต่อาศัยจากประสบการณ์ ค่อยๆ อยู่และเรียนรู้ไปทีละนิดครับ ส่วนเรื่องเพื่อน คนไทยที่ทำงานบริษัทเดียวกันก็มีอยู่คนหนึ่ง แต่เพื่อนทั่วไปในสิงคโปร์ก็มีเยอะอยู่ครับ อยู่มา 10 ปีก็ชินแล้ว ไม่ค่อยต้องปรับตัวมากครับ
Q: สำหรับบ้านหลังนี้ ลูกค้าแพลนไว้ว่าจะกลับมาอยู่เองหรือเป็นของครอบครัวคะ?
A: หลังนี้ซื้อให้แฟนครับ ปกติผมมีบ้านอยู่ที่ต่างจังหวัดอยู่แล้ว แต่อันนี้ซื้อไว้ที่กรุงเทพฯ เผื่อเวลากลับมาเที่ยวหรือพักผ่อนจะได้มีบ้านอยู่ครับ ปกติผมจะกลับไทยประมาณปีละครั้งครับ ก็ถือว่านานอยู่ครับ
Q: ลูกค้ามีความกังวลใจไหมคะ ว่าเราอยู่ต่างประเทศแล้วจะกู้ซื้อบ้านได้ไหม และรู้จัก Sun Gateway ได้อย่างไรคะ?
A: ตอนแรกก็ไม่รู้ครับว่ารับทำสินเชื่อให้กับคนต่างชาติ แต่ได้รู้จัก Sun Gateway เพราะพี่สาวเป็นคนประชาสัมพันธ์และแนะนำให้ฟังครับ พี่สาวเขาทำงานอยู่สิงคโปร์เหมือนกัน (อยู่คนละที่ เช่าพักต่างหาก) และเคยกู้ผ่านมาก่อนครับ
Q: แล้วทำไมถึงตัดสินใจเลือกใช้บริการของเราคะ เคยไปกู้ของบริษัทอื่นมาก่อนไหม?
A: เป็นจังหวะพอดีด้วยครับ และผมก็ไม่เคยไปกู้กับบริษัทอื่นเลยครับ ทราบโครงการนี้จากพี่สาวครับ
Q: บริการของ Sun Gateway เป็นอย่างไรบ้างคะ มีความกังวลตอนยื่นเอกสารบ้างไหม?
A: ถือว่าดีมากครับ เพราะเราไม่มีเวลาทำอะไรอยู่แล้ว บริษัทเป็นคนเดินเรื่องเอกสารทุกอย่างให้ ถือว่าดีมากครับ ของผมเอกสารครบ ไม่มีปัญหาหรือเรื่องกังวลอะไรเลยครับ
Q: ตอนที่ทราบผลว่าผ่าน ลูกค้าอยู่ที่ไหนและรู้สึกอย่างไรบ้างคะ ตอนแรกคิดว่าจะผ่านไหม?
A: ตอนนั้นทำงานอยู่ที่สิงคโปร์ครับ ก็รู้สึกดีใจ ตอนแรกก็ยังไม่แน่ใจ มั่นใจแค่ประมาณ 70% เพราะเราไม่เคยทำจุดนี้ ไม่รู้เรื่องอะไรเลยครับ
Q: ในส่วนของวงเงินที่ได้รับ เป็นที่น่าพึงพอใจไหมคะ?
A: น่าพึงพอใจครับ วงเงินที่ได้ประมาณราคาบ้านพอดีกันเลย แล้วเรามีเวลาเยอะแยะที่ต้องเตรียมตัว 2-3 ปีด้วยครับ
Q: คำถามสุดท้ายค่ะ อยากให้ลูกค้าฝากถึงคนไทยที่ทำงานต่างประเทศที่อยากมีบ้าน และเชิญชวนมาใช้บริการ Sun Gateway ค่ะ
A: ถือว่า Sun Gateway เป็นบริษัทหนึ่งที่มีคุณภาพในด้านบริการและการให้คำปรึกษาครับ แนะนำให้ใช้บริษัทของ Sun Gateway ครับผม
ขอบพระคุณที่ไว้วางใจ Sun Gateway นะคะ และขอแสดงความยินดีกับบ้านของลูกค้าด้วยค่ะ
