เสียงจากลูกค้า
ทำงานที่สิงคโปร์กว่า 10 ปี แต่ไม่เคยละทิ้งความฝันในการมีคอนโดที่ไทย เพื่อเป็นบ้านพักส่วนตัวเวลาบินกลับมาเยี่ยมครอบครัวและพักผ่อน ประทับใจทีมงาน Sun Gateway ที่ให้คำแนะนำละเอียด ดูแลทุกขั้นตอนตั้งแต่ Pre-loan จนถึงการยื่นกู้ ทำให้คนไทยที่ทำงานต่างประเทศมั่นใจและคลายความกังวล ฝากถึงคนไทยในต่างประเทศว่า การมีบ้านหรือคอนโดในประเทศไทยไม่ใช่เรื่องไกลเกินฝันอีกต่อไป หากมีผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยดูแลกระบวนการสินเชื่ออย่างครบวงจร
คุณพนิดา สุพรมวัน ประเทศ : สิงคโปร์
สินทรัพย์ : คอนโดห้วยขวาง
อาชีพ : ผู้จัดการทั่วไป
Q : รบกวนลูกค้าค่ะแนะนำชื่อ นามสกุล ปัจจุบันอายุเท่าไหร่ ทำงานที่ไหนคะ?
A : ชื่อ พนิตดา นามสกุล สุพรมวันค่ะ ทำงานที่ประเทศสิงคโปร์นะคะ เป็นร้านอาหารไทยค่ะ
Q : ประเทศสิงคโปร์เป็นยังไงบ้างคะ? ต้องปรับตัวเยอะไหมคะ?
A : อันนี้สิงคโปร์เนื่องจากว่า หงส์ทำงาน อยู่นู่นหลายปีแล้วค่ะก็เมืองที่น่าอยู่ค่ะ แล้วก็กฎหมายเขาดีมากๆ เลยค่ะ ซัพพอร์ตคนสิงคโปร์ แล้วก็บ้านเมืองเขาสะอาด น่าอยู่ แล้วก็ค่าครองชีพอาจจะสูงหน่อย แต่ว่าถ้าเปรียบเทียบกับรายได้แล้วถือว่าโอเคมากๆ ค่ะที่สิงคโปร์
Q : ลูกค้าทำงานที่สิงคโปร์มากี่ปีแล้วคะ?
A: ประมาณ 10 ปีแล้วค่ะ
Q : มีอุปสรรคอะไรที่กังวลบ้างไหมคะตอนแรกที่ไปทำงานที่นู่น?
A : ตอนที่ยังไม่ได้ภาษา ก็จะกลัวกับการสื่อสารนะคะ ภาษาไม่ได้ แต่ว่าคนสิงคโปร์ส่วนมาก ก็พูดไทยได้เป็นจำนวนมากเหมือนกันค่ะ ก็เลยไม่ได้เป็นอุปสรรคในการที่มาทำงานที่นี่ค่ะ
Q : คอนโดนี้ ลูกค้าแพลนไว้ว่ายังไงบ้างคะ?
A : เก็บไว้เป็น Holiday ค่ะ (หัวเราะ) เพราะส่วนมากคิดถึงไทย ก็จะกลับมาไทยบ่อยหน่อยค่ะ ประมาณเดือนเว้นสองเดือน เพราะว่าสิงคโปร์มันก็ไม่ไกลมากค่ะ บิน 2 ชั่วโมง ก็อยากกลับมาไทยค่ะ พาสามีกลับมาก็อยากมีที่พักส่วนตัว ไม่ต้องจองโรงแรมแล้วค่ะ
Q : ลูกค้ารู้จัก Sun Gateway ได้ยังไงคะ?
A : เห็น Sun Gateway ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ มาประมาณ 4–5 ปีแล้วค่ะ ตอนแรกเคยติดต่อสอบถามไว้ แต่ตอนนั้นยังไม่ค่อยมั่นใจ เลยติดตามข้อมูลของบริษัทมาโดยตลอด เพราะมีแพลนจะดำเนินการอยู่แล้ว
เมื่อถึงเวลาที่พร้อม ก็เลยติดต่อเข้ามาสอบถามอีกครั้ง สิ่งที่ประทับใจคือ Sun Gateway มีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน เป็นระบบ และดูแลเรื่องเอกสารอย่างละเอียด ทำให้รู้สึกมั่นใจว่าเอกสารจะถูกยื่นอย่างถูกต้องและมีโอกาสผ่านการพิจารณาได้
เนื่องจากเราอาศัยอยู่ต่างประเทศ การยื่นเรื่องกับธนาคารทั่วไปมักมีโอกาสถูกปฏิเสธค่อนข้างสูง แต่ Sun Gateway มีความเชี่ยวชาญในการจัดเตรียมและดำเนินการด้านเอกสาร จึงทำให้รู้สึกมั่นใจและไว้วางใจในการใช้บริการมากกว่าค่ะ
Q : ก่อนหน้านี้ลูกค้าเคยปรึกษากับบริษัทอื่นมาก่อนไหมคะ แล้วผลเป็นยังไงบ้าง?
A : เคยยื่นของธนาคารอื่นค่ะ ก็ มี Reject เพราะว่าเราไม่ได้เป็นผู้เสียภาษีในประเทศไทยค่ะ
Q : แล้วก่อนหน้านี้มีกังวลไหมคะ การทำงานอยู่ต่างประเทศแล้วจะขอสินเชื่อบ้านในไทยเป็นเรื่องที่ยาก?
A : กังวลค่ะ เพราะว่าน่าจะเป็นเรื่องที่ยาก ศึกษามาบ้าง คิดว่าอาจจะไม่ผ่าน เพราะว่าไม่ใช่คนที่เสียภาษีในประเทศไทย ส่วนมากขาก็จะ Reject
Q : บริการของเจ้าหน้าที่ sun gateway เป็นอย่างไรบ้างคะ ช่วยให้ลูกค้าได้คลายกังวลไหมคะ?
A : เจ้าหน้าที่ Sun Gateway บริการดีมากค่ะ ทำงานเป็นขั้นตอน แล้วก็ช่วยเหลือ จัดการเอกสารทุกอย่างที่จะยื่นกู้ มี Pre-loan ก่อน ขั้นตอนการเตรียมเอกสารมีอะไรบ้าง เจ้าหน้าที่แนะนำหมดเลยค่ะ
Q : ตอนทราบผลเป็นยังไงบ้างคะ? รู้สึกยังไงบ้าง?
A : ตอนนั้นยังอยู่สิงคโปร์ค่ะ ยังทำงานอยู่ ก็ดีใจค่ะ
Q : อยากให้ลูกค้าค่ะฝากถึงคนไทยในต่างประเทศ ที่อยากมีบ้าน มีคอนโดเหมือนลูกค้า หน่อยค่ะ
A : สำหรับคนที่ทำงานอยู่ต่างประเทศ ตอนนี้การมีบ้านหรือคอนโดในประเทศไทยไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไปค่ะ เพราะมีบริการจากบริษัท Sun Gateway ที่ช่วยดูแลและดำเนินการเรื่องการยื่นกู้กับธนาคาร ธอส. ตั้งแต่การเตรียมเอกสารไปจนถึงการยื่นเรื่อง ทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ สะดวกและง่ายขึ้นมาก
สิ่งที่ประทับใจคือการบริการของทีมงานค่ะ เจ้าหน้าที่ทุกคนเป็นกันเอง ให้คำแนะนำอย่างละเอียด และคอยช่วยเหลือในทุกขั้นตอน โดยเฉพาะในเรื่องที่เราไม่เคยรู้หรือไม่เข้าใจ ก็จะมีทีมงานคอยแนะนำและดูแลตลอด ทำให้รู้สึกมั่นใจมากขึ้น
อยากแนะนำสำหรับทุกคนที่ทำงานอยู่ต่างประเทศ และมีความฝันอยากมีบ้านหรือคอนโดในประเทศไทย ไม่ว่าจะซื้อไว้ให้คุณพ่อคุณแม่อยู่อาศัย หรือซื้อไว้เป็นที่พักของตัวเองเวลาที่กลับมาเมืองไทย ลองใช้บริการของบริษัท Sun Gateway ดูนะคะ เพราะมีทีมงานที่พร้อมช่วยดูแลทุกขั้นตอน ทำให้การมีบ้านในไทยเป็นเรื่องที่ง่ายและเข้าถึงได้มากขึ้นค่ะ
ขอบพระคุณที่ไว้วางใจบริการของ Sun Gateway นะคะ แล้วก็ขอแสดงความยินดีกับคอนโดหลังใหม่ของลูกค้าด้วยนะคะ
