คุณประภัสสร บริสุทธิ์ อยากแนะนำคนไทยในต่างประเทศที่อยากกู้ซื้อบ้านให้ลองใช้บริการที่นี่

แม้ตอนแรกจะกังวล แต่ก็ประทับใจที่เจ้าหน้าที่ติดตามงานดีและให้คำแนะนำอย่างละเอียดในทุกขั้นตอนการเตรียมเอกสาร อยากแนะนำคนไทยในต่างประเทศที่อยากกู้ซื้อบ้านให้ลองใช้บริการที่นี่ เพราะให้คำปรึกษาดี ขั้นตอนไม่ยุ่งยากเกินไป โดยใช้เวลาตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้นกระบวนการไม่ถึงครึ่งปี

ชื่อ-นามสกุล: คุณประภัสสร บริสุทธิ์
อายุ: 30 ปี
อาชีพปัจจุบัน: นักวิจัย
สถานที่ทำงาน: ประเทศสิงคโปร์ อายุ 1 ปีครึ่ง
ต้องการซื้อบ้านที่ติดจำนองกับธนาคารกลับคืนมาให้คุณพ่อคุณแม่ได้อยู่อาศัยต่อในต่างจังหวัด

Q: ตอนแรกคุณลูกค้ามีความกังวลไหมคะ ในเรื่องของการขอสินเชื่อที่ตัวคุณลูกค้าเองก็ทำงานอยู่ต่างประเทศด้วย?
A: “มีกังวลค่ะ พูดตรง ๆ ว่าพยายามที่ต่าง ๆ เพื่อสอบถามเรื่องกู้มาตั้งแต่กลางปีที่แล้ว แต่ช่วงระยะแรกก็โดนปฏิเสธมาตลอด หรือบางที่ก็ให้กู้แค่ 50% ของราคาบ้านหรือต่ำกว่านั้น ไม่มีการให้เกินเลย หรือไม่ก็ต้องหาผู้กู้ร่วมที่มีเงินเดือนตามที่กำหนดในประเทศไทย ซึ่งมันยากมากค่ะ”
“จนวันหนึ่งน้องสาวส่งSun Gateway มาให้ว่าเจอ ก็เลยแอดไลน์และติดต่อทำเรื่องกู้มาตลอด ตอนแรกกังวลว่าวงเงินอนุมัติจะได้ไม่ตรงตามที่เราต้องการ เพราะทำงานมาปีครึ่งไม่ได้มีเงินเก็บเยอะขนาดที่จะจ่ายส่วนต่างได้ จึงพยายามหาบริษัทหรือธนาคารที่สามารถอนุมัติวงเงินในราคาที่เราต้องการได้ค่ะ”

Q: ตอนแรกคุณลูกค้ามั่นใจกับ Sun Gateway ไหมคะ ว่าจะขอสินเชื่อผ่าน?
A: “ไม่เลยค่ะ (หัวเราะ) คือความหวังเราน้อยมาตลอดตั้งแต่เริ่มคุยกับที่อื่นๆตั้งแต่ปีที่แล้ว พอมาคุยที่นี่ก็ไม่ได้หวังมาก แต่รู้สึกว่าตั้งแต่ช่วงระยะแรก ๆ เจ้าหน้าที่ติดตามดี แนะนำดี และเริ่มมีความหวังตอนที่ประเมินวงเงินเบื้องต้น ว่าโอเคอาจจะได้ ระหว่างนี้ก็ไม่ได้หาที่อื่นเพิ่ม คิดว่าถ้าที่นี่ไม่ได้ก็คงเป็นอันสุดท้ายและไม่พยายามต่อแล้วค่ะ”

Q: ในช่วงที่ทราบผล วินาทีนั้นเป็นยังไงบ้างคะ?
A: “น่าจะทำงานอยู่ปกติในวันธรรมดาค่ะ เขาส่งอีเมลมา ซึ่งปกติเปิดอีเมลตลอดเวลาอยู่แล้ว พอเห็นผลหลังจากนั้นไม่นาน เจ้าหน้าที่ก็ส่งข้อความทาง WhatsApp มาถามว่าเห็นอีเมลหรือยัง ได้เงินอนุมัติเท่านี้ สะดวกที่จะทำขั้นตอนต่อไปไหม ประมาณนั้นค่ะ”

Q: แล้วคุณลูกค้าตกลงเลยไหมคะ?
A: “ก็ตกลงเลยค่ะ เหมือนเราไม่มีทางออกอื่นแล้ว และอันนี้เป็นอันสุดท้ายที่เราคิดว่าถ้าไม่ได้ก็คือไม่ได้ ถ้าได้ก็คือตกลง ยังไงก็คือจะเอาค่ะ เพราะบ้านที่จะซื้อเป็นบ้านที่ติดจำนองอยู่ในธนาคาร และเราจะซื้อกลับมาให้พ่อกับแม่ เพราะพ่อแม่ใช้อยู่อาศัยมานานเกิน 10 ปีแล้ว ทางเจ้าของเดิม (เพื่อนสนิทของพ่อ) เขามีปัญหา เราไม่อยากย้ายที่อยู่ เลยอยากซื้อบ้านหลังนี้ไว้ในราคาที่ใกล้เคียงกับราคาที่ถูกจำนองไว้ค่ะ”

Q: ในเรื่องของทางทีมงาน Sun Gateway ช่วยบริการคุณลูกค้าในเรื่องของการเตรียมเอกสารหรือด้านอื่น ๆ ได้เยอะไหมคะ?
A: “จริงๆ ช่วยได้เยอะมากค่ะ ทางบริษัทละเอียดมากในการ List เอกสารมาว่าเราต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ถ้าเราไม่มีต้องทำยังไง หรือถ้าไม่สะดวกส่งเอกสาร จัดการ เซ็น หรืออะไรต่าง ๆ มีวิธีการยังไงบ้าง อธิบายละเอียดทุกขั้นตอนว่าต้องเตรียมอะไร ใช้กี่ฉบับ ทำสำเนาหรือฉบับจริง”
“เจ้าหน้าที่แนะนำละเอียดมาก อะไรที่สงสัยก็ถามไปเลย เช่น บางครั้งไม่เข้าใจว่าธุรกรรมที่ธนาคารที่เรียกว่า แคชเชียร์เช็ค (Cashier’s Check) คืออะไร ก็ถามเขาก็อธิบาย รวมถึงถามเรื่องการจ่ายเงิน การทำธุรกรรมต่อจากนั้น แนะนำละเอียดหมดเลยค่ะ”

Q: สุดท้ายอยากให้คุณลูกค้าฝากถึงคนไทยในต่างประเทศที่อยากมีบ้านเหมือนคุณลูกค้าหน่อยค่ะ
A: “จริงๆ ถ้าทำงานต่างประเทศและเก็บเงินได้เยอะจะซื้อเงินสดมันก็ซื้อได้เพราะเรามีสัญชาติไทยอยู่แล้ว แต่สำหรับคนที่ไม่พร้อมเงินสดและพยายามหาเงินกู้ ก็อยากแนะนำ Sun Gateway ค่ะ คิดว่าไม่ได้ยุ่งยากเกินไป
“บริษัทนี้ให้คำปรึกษาดี ตอนแรกพูดตรง ๆ ว่าไม่เชื่อถือว่ามีบริษัทนี้อยู่จริงไหม เพราะน้องบอกมาแล้วไปเสิร์ชอินเทอร์เน็ต เลยโทรไปถามที่ ธอส. (ธนาคารอาคารสงเคราะห์) ว่ามีบริษัทนี้ มีคนชื่อนี้จริง ๆ ไหม โอเคมีจริงและเชื่อถือได้ ก็พูดคุยกับบริษัท และบริษัทก็แนะนำดีมาตลอดจนกระทั่งวันนี้ได้บ้านค่ะ”

ขอบคุณความไว้วางใจ Sun Gateway นะคะ ขอแสดงความยินดีกับบ้านหลังนี้ด้วยนะคะ