คุณแนน นันทิยา วงศบัวทอง

บทสัมภาษณ์ คุณแนน นันทิยา วงศบัวทอง ลูกค้าจากประเทศ Australia 

S : ทำไมถึงอยากมีบ้านในเมืองไทยคะ

C : อย่างแรกเลยคือตอนนี้เรามีกำลังค่ะเราจะได้สามารถผ่อนในระยะยาวได้
สองคืออยากจะมีทรัพย์สินเป็นของตัวเองในวัยที่กำลังมีความสามารถ
สามคือเพื่อที่จะอยากมีบ้านเป็นของเราในตอนที่เราเกษียณ หรือสี่เวลาที่เรากลับมา Holiday
เราจะได้สามารถพักได้ ที่มันเป็นส่วนตัวของเราค่ะ

S : มารู้จักกับโครงการของเราได้อย่างไรคะ

C : เคยค่ะ ก็เคยไปติดต่อทางธนาคารทั่วไป
แต่ว่าไม่ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนมาเลย มันอาจจะเป็นเพราะเราทำงานอยู่ต่างประเทศ
ก็คือหนทางที่เราจะสามารถกู้ได้ 80% หรือ 85% นั้นยากมากค่ะ นอกซะจากว่าเรามีเงินดาวน์สัก 50% หรือไม่ก็ซื้อสดไปเลย
ซึ่งตอนนี้เรายังไม่มีกำลังตรงนั้นไงคะ ตอนนี้เราก็ยังต้องใช้จ่ายอยู่ 

S : ก่อนที่จะมาเจอกับโครงการของเรา
เคยติดต่อกับที่ไหนมาก่อนไหมคะ

C : ที่จริงแล้วก็น่าจะเป็นความบังเอิญนะคะ
คือเราเข้าไปทางเว็บไซต์ของ ธอส. แล้วก็เข้าไปเห็น ก็คลิกๆ
ไปก็ไปโผล่ที่เว็บไซต์ของโครงการค่ะ ก็เลยลองกรอกข้อมูลเข้าไปขำๆ ก็ไม่ได้คิดว่าจะมีคนติดต่อกลับมานะคะ
แต่พอวันถัดมาก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามว่ากรอกข้อมูลเข้าไปหรือเปล่า
มีความประสงค์ที่อยากจะซื้อบ้านในไทยหรอ ทำงานอะไร มีอาชีพอะไร ประมาณนี้ค่ะ
หลังจากนั้นก็ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่เสมอมาแล้วหลังจากนั้นเราก็คิดว่าลองซื้อบ้านจริงๆ
ดูก็ได้ คือตอนนั้นก็มีความสนใจที่จะอยากได้บ้าน
แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะเอาจริงๆ พอมาเจอโครงการนี้แล้วก็เลยเป็นตัวช่วยในการประกอบการตัดสินใจได้ง่ายขึ้นค่ะ
พอเราได้มาคุยกับเจ้าหน้าที่โครงการ ได้รับการชี้แนะว่าขั้นตอนต่างๆ เป็นอย่างไร
ก็เลยตัดสินใจว่าโอเคลองดูละกัน

S : พอลองมาดำเนินการกับเราแล้วมีความกังวลใจอะไรไหมคะ

C : กังวลค่ะ
เพราะว่าหนึ่งเลยคือมันเป็นอะไรที่ใหม่มากสำหรับการซื้อบ้านในประเทศไทย เราไม่รู้ว่ามันมีจริงไหม
แล้วเราจะเช็คได้อย่างไร แล้วเราจะตรวจสอบได้อย่างไรว่านี่คือเรื่องจริง
แล้วเราพยายามจะเข้าไปดูที่เว็บไซต์ แต่เราก็เห็นแค่เพจ เฟซบุ๊ค อะไรแบบนี้ค่ะ
แล้วก็พอลองโทรไปถามที่ ธอส.ก็นานมากเราก็เลยขี้เกียจที่จะรอสาย
สองคือเราต้องส่งเอกสารมา แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าเขาจะไม่เอาเอกสารเราไปทำอย่างอื่น
แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าเขาอนุมัติวงเงินจากตรงไหนของเรา
มันทำให้เกิดความไม่ชัดเจนในความคิด ณ ตอนแรกนะคะ

S : แล้วตรงไหนของโครงการเราที่ทำให้คุณนันทิยามั่นใจมากขึ้นคะ

C : ที่จริงแล้วตั้งแต่ตอนแรกจนไปถึงครึ่งทางเราตัดสินใจไว้ว่าจะไม่เอาก็เลยหายไป
ก็หายไปประมาณสองเดือนนะ แล้ววันนึงมีเจ้าหน้าที่ท่านนึงติดต่อมา เสียงเพราะ
น่ารักมากค่ะ เค้าโทรกลับมาถามว่าคุณแนนหายไปเลยแล้วก็ถามว่าทางโครงการรอเอกสารบ้านจากคุณแนนอยู่นะคะ
คุณแนนจองบ้านแล้วหรือยังคะ คือตอนนั้นเรายังไม่ได้คิดเลยว่าเราจะเอาหลังไหน
เพราะดูไว้หลายหลังมากในใจ จนพอมาได้คุยกับเค้าแล้วก็รู้สึกว่ามันน่าเชื่อถือเนอะ
ถามตัวเองดูว่าจะลองอีกสักรอบไหม ก็เลยเป็นการกลับมาอีกครั้ง
ก็ตัดสินใจเลยว่าจะเอาหลังไหน ตั้งแต่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ท่านนี้เราก็มั่นใจขึ้นมาเยอะเลยค่ะ

S : วงเงินที่ได้เป็นอย่างไรบ้างคะ

C : พอใจกับวงเงินตอนพรีแอดพรูพมากกว่าค่ะ
แต่ตอนกู้จริงก็ลดหลั่นลงมาประมาณสองแสนได้
แต่เข้าใจนะคะว่าเค้าก็อ้างอิงจากราคาตัวบ้าน ก็เลยทำให้ไม่ได้วงเงินในตอนแรก
แต่เราก็เข้าใจค่ะว่ามันมีคลาดเคลื่อนกันได้
แต่ว่าโดยรวมแล้วก็ถือว่าวงเงินได้สูงอยู่ค่ะ สำหรับคนที่อยู่ต่างประเทศ
ก็ถือว่าแฮปปี้ค่ะ ดอกเบี้ยก็ถูก วงเงินในการผ่อนแต่ละเดือนก็ถูกด้วยค่ะ
รู้สึกว่าโอเคค่ะ แฮปปี้มากค่ะ ถึงวงเงินจะแตกต่างกันบ้างแต่ก็โอเคค่ะ
ก็ลองคิดดูเล่นๆ ไว้ว่า 85% คำนวณจากวงเงินแรกที่เราจะได้ไว้นะคะ
ตอนกู้จริงคือได้เยอะไว้กว่าที่คำนวณไว้อีกค่ะ

S : โดยรวมแล้วรู้สึกอย่างไรกับโครงการของเราบ้างคะ

C : เอาตรงๆ บางครั้งก็รู้สึกว่าจะช้านิดนึงค่ะ
แต่ก็เข้าใจค่ะว่าทุกคนยุ่งและเวลาก็ต่างกันด้วยทำให้เรื่องของการสื่อสารในบางครั้งมันช้ามากค่ะ
แต่บางครั้งก็เร็วค่ะ อย่างเช่นถ้าเรามีอะไรแล้วเราบอกว่ายังไม่ได้ข้อมูลนะ
เจ้าหน้าที่เค้าก็จะแจ้งข้อมูลให้เราทราบก็ถือว่าเป็นการแก้ปัญหาที่ดีค่ะ

S : วันนี้ได้เซ็นสัญญาแล้วรู้สึกอย่างไรบ้างคะ

C : รู้สึกว่าขอบคุณมากค่ะ เพราะว่าเรามีข้อกำหนดว่าเราต้องเซ็นสัญญาวันนี้
โอนบ้านวันนี้นะ
ซึ่งตรงนี้เราก็รู้สึกว่าทางตัวเราเองนี่มีข้อจำกัดให้กับทางโครงการเยอะมาก
ก็เลยทำให้รู้สึกว่าขอบคุณนะที่ยังรับฟังเรา
แล้วเราก็ชี้แจ้งให้กับทางธนาคารฟังถึงความจำเป็น แล้วทางธนาคารเค้าก็ยังเห็นใจเราว่าเรามีความจำเป็นจริงๆนะ
ที่ต้องรีบทำ แล้วเค้าก็ไม่ได้บอกปฏิเสธเราตอนที่เราแจ้งเขาว่า‘ขอโอนบ้านวันนี้ได้ไหมคะ’เขาไม่ได้ปฏิเสธเลย
แต่เขากลับพูดมาว่าเราจะพยายามช่วยเต็มที่
แล้วเขาก็ทำให้เราเห็นว่าเขาพยายามที่จะช่วยเราจริงๆ ประทับใจมากค่ะ แฮปปี้มากค่ะ

S : อยากฝากอะไรถึงคนไทยในต่างประเทศที่อยากจะมีบ้านในไทยไหมคะ

C : พี่คิดว่าพี่จะแชร์ให้กับคนอื่นๆด้วยค่ะ
อย่างแรกก็จะแชร์ให้กับญาติพี่น้องก่อนเลยค่ะ
เพราะว่าครอบครัวของเรานี่ไปเรียนเมืองนอกกันหมด แล้วก็ทำงานต่างประเทศกันเยอะ เรารู้สึกว่าเราอยากจะแชร์
แล้วเราจะบอกเขาว่าลองทำแบบเราไหม มันมีขั้นตอนแบบนี้ๆ นะ แล้วก็กับเพื่อน
คือทุกคนอยากได้บ้านหมดแหละค่ะ แล้วก็มีกำลังพอที่จะซื้อตรงนี้ ค่าผ่อนก็ไม่ได้แพงด้วย
ค่าผ่อนหาแค่สามวันก็ได้แล้วนะสำหรับคนที่ทำงานเมืองนอกนะ
สำหรับเราเราว่ามันง่ายมาก แต่ง่ายในที่นี้คือเอกสารต้องพร้อมด้วยนะ
ถ้าถามเราว่าจะแชร์ไหม จะแชร์ประสบการณ์แน่นอนค่ะ 100% ที่จริงเราต้องขอบคุณด้วยว่าเราขอล็อคเขาว่าต้องเซ็นสัญญาวันนี้
เราจะทำวันนี้ แล้วเจ้าหน้าที่ก็บอกเรามาว่าเดี่ยวจองคิวไว้ให้เลย ทำได้เลยในวันนี้เลยไม่ต้องกังวล
แล้วก็ไม่ได้มีการปฏิเสธมาเลยว่าวันนี้ไม่ได้นะ อย่างนี้ไม่ได้นะ คือไม่มีเลย
คือต้องขอบคุณมากจริงๆ ค่ะ เพราะวันหายากมาก