เสียงจากลูกค้า
Q : ช่วยแนะนำตัวหน่อยค่ะ
A : เพ็ญนภา ศิริบูรณ์ ลูกค้าจากประเทศ Australia
Q : ทำไมถึงต้องการมีบ้านในไทย
A : เพื่อเวลาเราไปเมืองไทย
กลับไปเที่ยว ไปพักผ่อนค่ะ เพราะที่นี่มันอยู่ในตัวเมือง แล้วก็สะดวกในการเดินทางค่ะ
มันมีสถานที่อำนวยความสะดวกทุกอย่างเลยค่ะ ห้าง สนามบิน
Q : อะไรที่ทำให้ตัดสินใจยื่นกู้กับ
ธอส.
A : พอดีศึกษาเกี่ยวกับการขอสินเชื่อค่ะ หลายธนาคารมากค่ะ
แต่ก็คิดว่าธอส.น่าจะดีที่สุด
Q : ได้มีการวางแผนก่อนทำการกู้ไหมคะ
A : ค่ะ
มีการวางแผนมาก่อนค่ะ คือเคยถามธนาคารอื่น ตอนนั้นให้พี่ชายที่อยู่ที่ไทย เอาเอกสารพี่
เข้าไปยื่นที่ธนาคารอื่นมา เขาก็ปฎิเสธ แต่เขาก็ไม่ได้บอกเหตุผล เขาบอกแค่ไม่อยู่ในเงื่อนไข
พี่ก็เลยมาเสริจหาข้อมูลในเน็ต แล้วก็มาเห็นซัน
เกทเวย์ เป็นธอส.ด้วย ก็เลยโทรสอบถาม
Q : คุณลูกค้ามารู้จักกับโครงการของเราได้อย่างไรคะ
A : เสริจกูเกิ้ลดูค่ะ ก็เห็นมีซัน เกทเวย์นี่แหละ
ที่ช่วยคนไทยในต่างประเทศ ทำให้มีที่อยู่อาศัยในเมืองไทยได้ พี่ก็เข้าไปอ่านคร่าวๆดู
แล้วพี่ก็เลยลองโทรหาเจ้าหน้าที่ดู ที่นี้เขาก็บอกขั้นตอนในการยื่นกู้
ว่าต้องทำอะไรบ้าง พี่ก็ทำตามทุกอย่าง ทีแรกก็มีเปรียบเทียบกับที่อืนนะ แต่พี่ก็คิดว่าที่นี่น่าจะดีกว่า
แล้วก็น่าจะมีความเป็นได้สูง ที่จะช่วยคนไทยในต่างแดนน่ะ คือธนาคารอื่นที่พี่เคยถาม
เขาบอกเลยนะ ว่า มันค่อนข้างยาก เพราะตัวพี่อยู่เมืองนอก มันเป็นไปได้ยาก
Q : อยู่ต่างประเทศมานานแค่ไหนแล้วคะ
A : 3 ปีค่ะ พี่พึ่งมาอยู่ได้ 3ปีกับอีก4เดือน
พี่ทำร้านอาหารไทยค่ะ อยู่ในครัวเป็นผู้ช่วยเชฟ พี่รับเงินสด รายได้สูงค่ะ แต่เราไม่ได้รับผ่านบัญชี
มันก็เลยแสดงรายได้ยาก พี่เลยขอให้สามีช่วย ใช้ข้อมูลสามีหมด
Q : ในตอนที่ดำเนินเรื่องอยู่
คุณลูกค้ามีความประทับใจอะไรในโครงการของเราบ้างไหมคะ
A : ทุกคนให้ความร่วมมือดี พี่ว่ามันดีนะ
เจ้าหน้าที่ให้ความร่วมมือดีทุกอย่าง คือเขาจะบอกเราตั้งแต่ขั้นตอนแรก ยันขั้นตอนสุดท้าย
ก่อนจะโอนเลย ช่วยทุกอย่าง จนดำเนินการให้พี่ผ่าน มันอยู่ที่เราด้วย
ทุกคนคือทำงานร่วมกัน เป็นทีมเนอะ พอเขาแจ้งว่าต้องการเอกสารนี้ๆๆ พี่ก็หาให้ พี่ก็ไปส่งไป
คือเราทำงานกันเร็วมาก พี่บอกเพื่อนอยู่ว่า ซัน เกทเวย์ดี ทำงานได้ดี เป็นทีมดี
พี่ชอบ พี่ชมเลย
Q : ตอนที่ดำเนินเรื่องมีความกังวลใจอะไรไหมคะ
A : ใช่ ก็มี
ก็กลัวไม่ผ่าน แต่ก็คิดว่าน่าจะผ่าน เพราะก็มีสามีกู้ร่วมด้วย
Q : มีอะไรที่ทำให้เชื่อมั่นในโครงการของเรามากขึ้นคะ
A : พี่ไม่มีความไม่เชื่อมั่นในโครงการนะ พี่แค่กังวลเรื่องเอกสารพี่
กังวลว่าจะอยู่ในเงื่อนไขของธนาคารหรือเปล่า แต่กับซัน เกทเวย์ พี่มั่นใจ
ยังไงเขาก็ช่วยเต็มที่ ช่วยลูกค้าเต็มที่อยู่แล้ว เจ้าหน้าทีทุกคนก็คุยดี
ให้ความร่วมมือดีทุกอย่าง เขาจะแนะนำเราทุกอย่างเลย แนะนำจนเราเข้าใจทุกอย่าง แนะนำดีมาก
ตอนนี้โล่งมากเลย ดีใจมากที่มันผ่าน มีความสุขมาก พี่ก็ขอบคุณเจ้าหน้าทุกคนเลย
Q : เเล้ววงเงินที่ได้เป็นอย่างไรบ้างคะพึงพอใจไหมคะ
A : ก็พอใจค่ะ โอเคอยู่ ดีอยู่ค่ะยอดวงเงิน มีส่วนต่างนิดหน่อย
ถือว่าโอเค
Q : มุมมองที่อยู่อาศัยในไทยเมื่อเทียบกับต่างประเทศ
A : ต่างประเทศดีกว่า
ถ้าเทียบคอนโดที่ไทยกับต่างประเทศนะ แต่ก็ต่างกันที่ราคา แต่ถ้าถามว่าอยู่เมืองไทยดีไหม
ก็คอนโดนี้ ดีอันดับหนึ่งของอุบลฯ ก็น่าอยู่ดีค่ะ สุดท้ายพี่ก็ต้องกลับไปอยู่ที่เมืองไทย
พี่ชอบบ้านเกิด พี่รักที่นั่น มันสบายใจกว่า มันเป็นบ้านเรา วัฒนธรรมเรา ภาษาเรา
ไม่ต้องมาปรับตัวเยอะ เพื่อนก็เยอะด้วย มีความสุขกว่า
Q : อยากฝากอะไรถึงคนไทยในต่างประเทศที่อยากจะมีบ้านในไทยเหมือนกับคุณลูกค้าไหมคะ
A : พี่อยากจะบอกคนไทยที่กำลังคิด อยากหาธนาคาร
หาบริษัท ที่กำลังจะยื่นกู้ ซื้อบ้าน กู้เงินสร้างบ้านที่ไทย พี่แนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่
ซัน เกทเวย์ เพราะว่าเจ้าหน้าที่ทุกคน ทำงานได้ดี แล้วก็สนใจลูกค้าทุกขั้นตอนค่ะ
