เสียงจากลูกค้า
Q : ช่วยแนะนำตัวหน่อยค่ะ
(ชื่อ นามสกุล /ประเทศ)
A : อุทุมพร เวสเตอร์ควิสท์ จากประเทศ ฟินแลนด์
Q : ทำไมถึงต้องการมีบ้านในไทย
A : เพราะพี่มาอยู่ต่างประเทศ
เวลากลับไปบ้านทีก็อยาก มีบ้านส่วนตัวอยู่ ไม่ต้องไปเช่าโรงแรมอยู่
เพราะบ้านหลังนี้มันอยู่ใกล้บ้านพ่อแม่พี่ด้วยค่ะ แล้วก็เราสะดวก
Q : อะไรที่ทำให้ตัดสินใจยื่นกู้กับ ธอส.
A : เรามีถามเงือนไขก่อนค่ะ
คือเรารับได้กับเงือนไขของเขาค่ะ
Q : ได้มีการวางแผนก่อนทำการกู้ไหมคะ
A : คิดมานานแล้วค่ะ เมื่อก่อนพี่อยู่เมืองไทยพี่ก็มีกู้สร้างบ้าน
พอดีพี่ได้ก็อยากกู้อีกเลยลองติดต่อ เขาก็บอกมันไม่ได้ ต้องกู้กับสินเชื่อที่ให้คนไทยในต่างประเทศ
Q : คุณลูกค้ามารู้จักกับโครงการของเราได้อย่างไรคะ
A : พี่รู้จักกับธอสที่กาฬสินอยู่แล้ว แล้วพี่ก็เลยติดต่อเข้าไปถาม
เขาบอกไม่ได้ทำโดยตรง เขามีบริษัททำ คือพี่ก็มีไปถามที่อื่นมาก่อน แต่พี่ว่าไม่สะดวก
คือค่อนข้างยุ่งยากกว่า แต่ทางนี้คือทำเอกสารให้ทุกอย่าง
Q : อยู่ต่างประเทศมานานแค่ไหนแล้วคะ
A : พี่อยู่ที่นี่มาไม่นานนะ นี่ปีที่ 6 ตอนกู้พี่ใช้เอกสารสามีพี่กู้ค่ะ
ตอนนี้พี่เป็นผู้ช่วยพยาบาลมาเกือบ 1 ปีแล้วล่ะ คือที่นี่เขามีสวัสดิการ
มีงานทำที่แน่นอน เงินเดือนก็เยอะ
Q : ในตอนที่ดำเนินเรื่องอยู่
คุณลูกค้ามีความประทับใจอะไรในโครงการของเราบ้างไหมคะ
A : คือเรื่องเจ้าหน้าที่เนี่ย น้องๆเขาให้คำแนะนำแล้วก็ช่วยได้เยอะมาก
พี่เป็นคนที่โทรตลอด น้องๆก็รับสายตลอด คือบริการดีมากเลย พวกเรื่องเอกสารมันต้องใช้ความเข้าใจเยอะ
เราก็ใช้แต่ภาษาชาวบ้าน แต่น้องๆก็แนะนำให้ดีมากๆเลยค่ะ คือมันดีที่สุดเลยสำหรับคนที่อยู่ต่างประเทศ
อย่างพี่เนี่ย เราไม่สะดวกที่จะไปดำเนินการเอง เราก็ไม่รู้ว่าเขาต้องการเอกสารแบบไหน
แต่นี่เรามีหน้าที่แค่หาเอกสารที่ทางบริษัทต้องการ แค่นั้นเอง
Q : ตอนที่ดำเนินเรื่องมีความกังวลใจอะไรไหมคะ
A : ก็กลัวนะ
ก็คิดว่ามันจะได้จริงไหม ทั้งๆที่เราก็ดูในเฟซบุ๊ค ในกูเกิลตลอด
Q : มีอะไรที่ทำให้เชื่อมั่นในโครงการของเรามากขึ้นคะ
A : ก็คือน้องๆที่บริษัท
ก็ติดต่อเรามาตลอดว่า พี่ตอนนี้ถึงขั้นตอนนี้ๆแล้วนะ กี่วันๆ คือมันตรงเหมือนที่น้องๆเขาบอก
ไม่ใช่ว่าได้เอกสารแล้วเงียบ มันมีการติดต่อตลอด
Q : มุมมองที่อยู่อาศัยในไทยเมื่อเทียบกับที่ต่างประเทศ
A : อันดับแรกเลยยังไงบ้านเรา
ราคาก็ถูกกว่าอยู่แล้ว ถูกกว่าเยอะเลย ถ้าเปรียบแล้วหลังนี้ก็จะอยู่ที่ประมาณ 3.5
ล้าน มันก็ถูกกว่าที่นี่ ตอนแรกที่สร้างบ้านที่ต่างประเทศด้วย แต่แค่หลังเล็กๆนะ งบประมาณยัง
10 ล้านกว่าเลย ที่ดินของพี่เองนะ ที่ไทยดีกว่ามากๆเลย แล้วก็สวยกว่า
เพราะว่าพ่อแม่พี่อยู่ไทย
แล้วถ้าเกิดวันนึงแกดูแลตัวเองไม่ได้ พี่ก็ต้องกลับไปดูแลอยู่แล้ว แล้วพี่พูดกับแฟนพี่ตั้งแต่แรกแล้ว
ว่าพี่ต้องกลับ แฟนพี่ก็บอกแกกลับด้วย ที่นี้พอแกอยากกลับด้วย
ก็ต้องหาทางสร้างบ้าน ก็เลยได้หาวิธีกู้
Q : อยากฝากอะไรถึงคนไทยในต่างประเทศที่อยากจะมีบ้านในไทยเหมือนกับคุณลูกค้าไหมคะ
A : ก็โครงการนี้ หลายคนคงคิดเหมือนพี่ตอนแรก
ว่าจะได้ไหม มันมีจริงเหรอ แล้วค่าใช้จ่ายมันเป็นยังไง จะเยอะมัน ก็เลยอยากฝากว่า
ทุกคนที่อยากกลับไทย ก็อยากมีบ้านเป็นของตัวเอง ไม่ต้องไปเช่าโรงแรม คือตัดสินใจเถอะค่ะว่า
บริษัทนี้มันได้จริงๆแล้วก็บริการดีจริงๆ คือเรื่องเอกสารเขาก็ขอเยอะนิดนึงเพราะว่าเราคนไทยอยู่ต่างประเทศ
แต่เราไปกู้เงินที่เมืองไทย คือทุกอย่างผ่านแน่นอนถ้าเราให้เอกสารครบ วันแรกที่เจ้าหน้าที่เขาโทรมาบอกเราว่าเงินอนุมัติแล้วนะคะ
ก็ดีใจ แต่ไม่ดีใจเท่า บ้านโอนแล้วนะคะ เรียบร้อย แล้วก็เขาส่งทะเบียนบ้านที่เป็นชื่อพี่มา
แบบดีใจมากๆ ทั้งๆที่เป็นหนี้นะ เพราะเราก็ทำงาน สักวันมันก็หมดเนอะ
